Política de Devoluciones
Última actualización: 17 de Febrero de 2,026
- Naturaleza del producto
SecureReady ofrece un servicio digital automatizado que genera un reporte personalizado inmediatamente después de completar el cuestionario.
- Reembolsos
Debido a la naturaleza digital e inmediata del servicio:
• Se ofrece reembolso completo si el crédito adquirido no ha sido utilizado (es decir, si el cuestionario no ha sido iniciado) y la solicitud se realiza dentro de los 7 días posteriores a la compra.
• Una vez que el cuestionario ha sido iniciado y/o el reporte ha sido generado, no se ofrecen reembolsos.
• Si ocurre un error técnico comprobable que impida la generación del reporte, el usuario podrá solicitar soporte y, si corresponde, un reembolso o la reactivación del crédito.
- Solicitudes
Las solicitudes deben enviarse a: support@secureready.io dentro de los 7 días posteriores a la compra.
Nos reservamos el derecho de evaluar cada caso individualmente.